POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données, notre responsabilité.

Bienvenue sur le site de Simply Life Biotechnologies Sàrl.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux (vraiment). Cette page vous explique simplement, mais précisément, ce que nous faisons de vos informations, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Qui est le responsable ?

C'est nous. Pour toute question sur vos données, vous pouvez nous contacter directement:

Simply Life Biotechnologies Sàrl

Email : hello@simply-life.ch

2. Quelles données récoltons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que le strict nécessaire pour faire fonctionner notre service.

• Pour traiter votre commande : Nous avons besoin de votre Nom, Prénom, Adresse postale (pour livrer les pods) et Adresse email (pour vous envoyer la confirmation et le suivi).

• Pour le paiement : Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte de crédit complet. Tout passe de manière cryptée et sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe ou TWINT). Nous recevons seulement la confirmation que c'est payé.

• Pour vous parler : Si vous nous écrivez ou vous inscrivez à notre newsletter, nous gardons votre email pour vous répondre ou vous envoyer des nouvelles (promis, on ne spamme pas).

• Données techniques (Cookies) : Pour que le site fonctionne (panier, langue, connexion), nous utilisons des cookies techniques.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Règle d'or : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Cependant, pour que votre colis arrive chez vous, nous devons partager certaines infos avec nos partenaires de confiance :

1. Logistique : La Poste (ou le transporteur) a besoin de votre adresse pour livrer.

2. Paiement : Les banques et intermédiaires (ex: Stripe, Twint) pour valider la transaction.

3. Technique : Notre hébergeur web et nos outils informatiques (qui stockent les données de manière sécurisée en Europe).

Ces prestataires n'ont le droit d'utiliser vos données que pour la mission précise qu'on leur confie, rien d'autre.

4. Sécurité et Hébergement

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons le protocole SSL (le petit cadenas dans la barre d'adresse) pour crypter les échanges entre votre ordinateur et notre site. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.

5. Vos Droits (C'est vous le chef)

Conformément à la loi suisse, vous avez le pouvoir sur vos données. Vous avez le droit de :

• Demander quelles informations nous avons sur vous.

• Demander de corriger une erreur.

• Demander d'effacer vos données (Droit à l'oubli), sauf si nous devons les garder pour la comptabilité légale (10 ans pour les factures).

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un email à hello@simply-life.ch. On s'en occupe rapidement.

6. Cookies et Tracking

Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement de la boutique (par exemple, pour que votre panier ne se vide pas si vous changez de page ou pour sécuriser le paiement).
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires pour vous traquer en dehors de notre site.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Nous sommes là pour vous aider.Simply Life Biotechnologies Sàrl

Dernière mise à jour : Février 2026